Estamos hablando de un conjunto de tecnologías como: CRM, ERP, SMM y Big Data entre otras, que permiten que su marca proporcione un cerebro pensante para la optimización del marketing y la innovación de estrategias personalizadas. Entre las tecnologías, CRM o Customer Relationship Management, a menudo muy completo, ofrece una visión y gestión 360º de ventas, marketing y relaciones con los clientes.
